ČIFO - Najdete nás na Facebooku!

Vážení klienti, kolegové a přátelé,


s velkou radostí a hrdostí oznamujeme, že ČIFO slaví 10 let svého působení na trhu! Za tuto cestu vděčíme především vám, našim klientům, za vaši důvěru a podporu.


Cesta k tomuto milníku nebyla vždy jednoduchá, ale díky odhodlání, profesionalitě a obětavosti našeho týmu se nám podařilo vybudovat stabilní a respektovanou společnost na poli finančního poradenství. Naší prioritou je vždy klient a jeho spokojenost, proto se snažíme nabízet komplexní a individuální služby, které usnadňují dosažení jejich finančních cílů.

Velké poděkování patří všem našim poradcům a zaměstnancům, kteří se s nadšením a odborností podílejí na úspěchu ČIFO. Jejich znalosti, zkušenosti a lidský přístup jsou klíčové pro budování trvalých a důvěryhodných vztahů s našimi klienty. Zajímavostí je také to, že ČIFO je sociální podnik zaměstnávající v administrativě přes 80% osob se zdravotním postižením (dříve známější název Chráněná dílna), díky čemuž jsme také zajímavým partnerem pro firmy a můžeme jim fakturovat v režimu Náhradního plnění např. vzdělávání finanční gramotnosti zaměstnanců. Vzděláváním nám prošly tisíce klientů, zaměstnanců i občanů a seniorů na kurzech pořádaných ve spolupráci s obecními úřady…

Jsme hrdí na to, že můžeme být součástí životních příběhů našich klientů a přispívat k jejich prosperitě. Jsme tu pro klienty také v těžších časech. Pomohli jsme získat i mnohamiliónové odškodnění nad rámec původní výplaty a finančně zajistit klienty v nepříznivých situacích.

Do budoucna se chceme i nadále rozvíjet a posilovat naše pozice na trhu. Plánujeme dále investovat do inovativních technologií, abychom klientům i nadále poskytovali ty nejlepší služby a online finančním poradcům zjednodušovali jejich práci.

Děkujeme vám všem, že jste součástí Českého institutu finanční odpovědnosti a.s. a těšíme se na další spolupráci a vzájemný růst!

29 dubna, 2024

Posted In: Aktuality ČIFO / PPP, Novinky

Štítky: , , , ,

Leave a Comment

29.3.2023 proběhla na sídle firmy v Ostravě 1. jarní porada. Kdyby byla o den dříve, musela by se patrně přeložit, kvůli sněžení, silnému větru, uzavřené D1 v obou směrech a problémech s dopravou. Ve středu nás však už ráno vítal slunečný den bez mraků, takže vše nakonec proběhlo podle plánu, byť kolegy na úvodním slidu vítal mávající sněhulák:).

Celodenní porada byla rozdělena do 3. samostatných bloků, kdy jsme se vrátili i k úspěchům roku 2022. Za ty nejzásadnější považujeme:

Postupný přechod na online uzavírání smluv u všech partnerů, bez nutnosti tisku a dokonce osobní přítomnosti klienta. Vše dokážeme řešit na dálku vč. podpisu na dotykovém zařízení klienta nebo akceptací platbou.

Vypilování systému komunikace s klienty, kteří se na nás obracejí z internetu. Tomuto systému dáváme velkou váhu a letos jej budeme výrazně inovovat a automatizovat.

Díky kombinaci výše uvedených faktorů a dlouhodobých zkušeností našich poradců se některým podařilo překročit měsíční příjem 200.000 a v ojedinělých i 300.000 Kč, což nebývá u samostatných poradců poradenských firem běžné a tyto příjmy přísluší spíše regionálním či zemským ředitelům, u nás jdeme opačným směrem a motivujeme poradce, kteří odvádí největší díl práce.

ČIFO jarní porada (5)
ČIFO porada - vyhodnoceníU poradců byla oceněna např. houževnatost a vytrvalost Jana Hlouška, který je v ČIFU od jejího založení a specializuje se na pojištění majetku osob a podnikatelů. Dlouhodobou vytrvalou činností si tak buduje i pasivní příjem ze správy kmene. 92 smluv za loňský rok uzavřel Petr Olašin, ovšem nejúspěšnější poradkyní roku 2022 se stala Bc. Eva Riedlová a např. jen o letních prázdninách se jí podařilo uzavřít smlouvy v objemu 466.000 Kč ročního pojistného v ŽP (období, kdy se někteří poradci vymlouvají, že mají klienti dovolené, je horko a nedá se pracovat:). Díky tomu, že větší část smluv byla uzavřena u pojišťovny KOOPERATIVA, přijel ocenění osobně předat Jan Kopáček, manažer Kooperativy. Byly potvrzeny i 2 postupy v kariéře, opět Evě Riedlové na generálního reprezentanta, což je nejvyšší pozice samostatné kariéry a pozice samostatného poradce Lucii Hubáčkové, která se vypracovala během pouhých 3 měsíců!

 

V dalším bloku se vystřídali hosté Tomáš Taufer, který prezentoval jak inovované srovnávače produktů pojištění vozidel a majetku, tak 2 zcela nové srovnávače – jeden na pojištění podnikatelů a malých firem, který již testujeme a v brzké době bude poradcům plně k dispozici a druhý na cestovní pojištění, který bude spuštěn do prázdnin. Výhodou srovnávačů je nejen porovnání více pojišťoven na 1 místě, ale také porovnání podle různých parametrů a poradci oceňují automatickou přípravu povinné dokumentace, která se se smlouvou předává klientovi (samozřejmě online).

ČIFO jarní porada srovnávače

ČIFO jarní porada

Ve 2. části porady pak volně navázal pan Igor Bílovský, který prezentoval SPECIÁLNÍ SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ, které máme jako makléři dohodnuty pro naše klienty navíc oproti standardní nabídce pojišťoven. V praxi to pro klienty znamená, že pojištění, které uzavřou u našich poradců pro ně bude mít vyšší rozsah krytí bez příplatků a méně výluk, navíc díky makléřským slevám za nižší pojistné.

ČIFO jarní porada (11)

V posledním bloku za Generali Českou pojišťovnu představil novinky v životním pojištění Bel Mondo 2.0 ředitel Pavel Peterek a účastnil se následné diskuze s poradci ohledně porovnání produktů. Mezi nejpozitivněji hodnocené body prezentace patřilo:

  • Převzetí čekacích dob od konkurenčních pojišťoven při navázání na novou smlouvu.
  • Až 20% snížení sazeb se zachováním slevy 47% z celkového pojistného (při splnění podmínek).
  • Plnění nemocenské a invalidity také za psychické diagnózy, vč. ID I. st.
  • Plnění za úrazy a závažné nemoci již při diagnóze, ne po ukončení léčení.
  • Kombinace plnění denního odškodného až do 1.500 Kč/den bez zkoumání příjmu, i ve variantách plnění od 1. dne.

ČIFO jarní porada (4)

Vývoj produktů jde velice rychle kupředu a klienti na tom mohou jen získat.

Společné setkání jsme ukončili po 16. hodině a věříme, že pro všech 20 účastníků bylo přínosné. Další setkání a školení jsou v přípravě, tentokrát online, čímž se snažíme šetřit kolegům čas na dojíždění.

Přejeme pohodové jarní dny 😀 

30 března, 2023

Posted In: Aktuality ČIFO / PPP

Štítky: , ,

Leave a Comment

Mnoho kolegů i klientů zasáhly události z roku 2020, na jejichž průběh budeme ještě dlouho vzpomínat a s neznámou hledíme do budoucna. Ovlivnilo to často jak pracovní životy, tak rodinné, kdy se někteří lidé téměř uzavřeli doma a omezili sociální život (nikoliv ten na sociálních sítích).

Kdo se nepřizpůsobil, skončil

Této době jsme se museli přizpůsobit i v Českém institutu finanční odpovědnosti, kdy jsme museli přerušit naplánované školení VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ – FINANČNÍ GRAMOTNOSTI, úspěšný projekt SENIOR V BEZPEČÍ i aktivity, které by mohly zbytečně ohrozit zdraví občanů a kolegů. O to více jsme se věnovali osvětě v médiích a tištěných periodicích. V rámci řádné péče jsme postupně kontaktovali klienty, jestli nepotřebují pomoct s nastavením smluv, často jsme řešili plnění z pojištění pracovní neschopnosti a zasílali alespoň formuláře na mail a poradili, jak s vyplněním apod.

Online finanční poradce

Postupem času jsme se více přeorientovali do online prostředí, které sice nenahradilo klasickou osobní schůzku u čaje / kávy, ale mnoho klientů si na tento způsob zvyklo nebo jej vyžadovalo jako jediný způsob komunikace. Pozitivní na tomto období bylo, že online systémy a uzavírání smluv na dálku, které se plánovaly do budoucna (což je v IT jazyce x let, bez záruky termínu), se najednou posunuly mílovými kroky vpřed a mnoho aktivit, včetně uzavření smluv šlo řešit na dálku.

Klienti se přesunuli z kanceláří na internet

Jelikož mnoho klientů hledalo pomoc na internetu a mělo konkrétní potřebu – např. hypotéka, majetkové vyrovnání, jak správně nastavit životní pojištění, aby skutečně pomohlo – začali jsme tyto poptávky postupně přesměrovávat na zkušené specialisty ČIFO, kteří s klienty nejdříve po telefonu a následně videokonferenčně, mailem či osobně řešili jejich potřeby. Postupem času se z toho stal propracovaný systém vyřizování konkrétních poptávek klientů, kteří zrovna řeší určitou věc a ozývají se nám díky internetovým stránkám. Zjednodušeně tak lze opravdu říct, že „klienty již neoslovujeme, klienti oslovují nás“ a společně pak hledáme řešení konkrétní potřeby.

Jak poradce získá 15-20 kontaktů na klienty měsíčně?

V praxi to pak funguje tak, že specialista ČIFO, který projeví o tyto klienty zájem a chce jim pomoci se správným nastavením smlouvy, úvěru apod., si zvolí akční rádius, který je schopen obsáhnout (např. Brno + 50 km, nebo rovnou celý kraj) a z této oblasti mu jsou následně dodávány poptávky konkrétních klientů, kteří souhlasí s předáním informací poradci a následným oslovením a čekají na hovor. Průměrně dodáváme 1 poradci 15-20 kontaktů měsíčně, samozřejmě dle oblasti a sezónnosti. I tak lze konstatovat, že díky nelehkému období, které snad již máme za sebou jsme se mnohému naučili a můžeme tak být více prospěšní klientům a zároveň pomoci zkušeným poradcům se získáním nových spokojených klientů.

Chcete vědět více o spolupráci? KONTAKTUJTE NÁS: kariera@cifo.cz nebo 736472120. Více info také ZDE.

26 srpna, 2021

Posted In: Aktuality ČIFO / PPP, Kariéra

Štítky: , ,

Leave a Comment

15.1. proběhla na centrále novoroční porada, která nezačala úplně příjemným tématem. Řeč byla o povinných zkouškách vázaných zástupců pojištění a Petr Olašin, specialista v oboru financí a pojištění, který úspěšně absolvoval hned zkraje roku souhrnnou kombinovanou zkoušku pojištění č. IX, se podělil o své dojmy a první půl hodinu jsme věnovali testovým otázkám, z nichž daly některé hodně zabrat.

Po půl hodině už někteří kolegové začali propadat lehké skepsi, naštěstí byl představen plán podpory, který byl ještě týž den aktivován. Ve zkratce se skládá z několika podpůrných projektů, kdy každý poradce, který chce být na zkoušku perfektně připraven, dostane k dispozici podporu sestávající z:

  • Denního procvičování 5 otázek, které dostane na e-mail s linkem na web, kde budou otázky po zodpovězení i vyhodnoceny a vysvětleny. Poradci tak získávají denní návyk a je určitě lepší se přípravě věnovat 5-10 minut denně než být v říjnu ve stresové situaci, že zkoušku nezvládnu a místo návštěvy klientů sedět v pracovně a studovat.
  • On-line workshopy s rozborem nejčastějších chyb.
  • Odborné přednášky – živě.
  • Přístup ke cvičným testům, jako na zkoušce.
  • Přístup k otázkám, odpovědím a vysvětlení.

zkoušky pojištění - ukázka otázek

V první části došlo také k vyhlášení úspěchů roku 2019, kde bylo zmíněno pokračování projektu Senior v bezpečí pod taktovkou Ing. Vladimíra Turečka a z našich řad byli oceněni také:

  • Lenka Patakiová – nejúspěšnější referentka telemarketingu
  • Bc. Eva Riedlová – skokan roku a nejúspěšnější poradkyně měsíce říjen s produkcí přes 272.000 Kč ročního poj.
  • Martin Dušek – poradce roku 2019 s objemem produkce 1,2 mil. Kč
  • Vyhodnocovali jsme i kolegy s největším počtem smluv za nejnižší provize 🙂 , kdy pomyslný „rekord“ je provize necelá koruna za 1denní léčebné výlohy se slevou na úkor provize i pojištění traktorů, vozíků apod. s odměnou 3 – 15 Kč za smlouvu. Potěšující je, že i tyto drobné smlouvy kolegové v rámci řádné komplexní péče o klienta sjednávají a dle našich zkušeností a referencí jsou klienti s přístupem poradců ČIFO velice spokojeni.

porada - vyhodnocení

Pozitivně bylo přijato i pokračování programu podpory aktivním poradcům, který zahrnuje:

  • Schůzky z call centra zdarma
  • Propagační materiály zdarma
  • Přístup ke speciálním školením a projektům
  • Dotace na asistentku, kanceláře

A mnoho dalších benefitů a pro klientských nástrojů, z nichž některé jsme nedávno zmínili v článku „Není to jen o penězích“.

Představena byla i užitečná pomůcka k finančnímu plánu a analýze potřeb, která zaujala svým jednoduchým zpracováním a jasně pochopitelným pro klientským výstupem.

Poradce také zaujaly školení a workshopy plánované v prvním pololetí, z nichž nejbližší školení v hodnotě 6.000 Kč na osobu proběhne již v pátek 24.1. a pro kolegy je uskutečněno v režii firmy jako jeden z novoročních dárků. Naše řady posílí i 2 nové obchodní týmy pod vedením zkušených manažerů a znovu se potvrzuje, že jsme zajímavým obchodním partnerem jak pro kolegy pracující  v MLM, tak poolových společnostech.

Mohlo by Vás také zajímat:

Spojili jsme výhody srovnávače a osobního přístupu

Reálné případy řešené jedinečnou asistenční službou PROGRAM POMOCI A PODPORY

Projekt Senior v bezpečí také v režimu NÁHRADNÍHO PLNĚNÍ

Vzdělávání zaměstnanců v režimu Náhradního plnění

Porada v novém sídle firmy

Není to jen o penězích

Seniorská hypotéka

Bez peněz pro hypotéku do banky nelez

 

20 ledna, 2020

Posted In: Aktuality ČIFO / PPP

Štítky: , ,

Leave a Comment

Od 1.10.2019 máme nové sídlo firmy na ulici Výstavní 2224/8 v Ostravě, a ještě den před oficiální změnou proběhla první podzimní porada s 20 vybranými kolegy v novém tréninkovém a konzultačním centru, na které se postupně vystřídalo 7 prezentujících. Pravda, podmínky byly místy bojové, neboť stěhování proběhlo pouhé 2 pracovní dny před poradou, mnohé věci se ještě vybalovaly, hledaly, seznamovali jsme se s novými prostory, ale nakonec vše proběhlo podle plánu.

Poradu zahájil pan Vladimír Špráchal z představenstva, který se úvodem vrátil do teplých letních měsíců a vyhodnotil nejúspěšnější poradce i pracovníky call centra, kdy pochvala mířila za paní Lenkou Patakiovou z pobočky Hradec Králové, které se v červenci podařilo domluvit 108 schůzek pro poradce a i díky jejímu přičinění jsme dosáhli v létě rostoucích výsledků.

V průběhu programu jsme si připomněli, že přesně před rokem v září byl spuštěn projekt podpory aktivních poradců, v rámci kterého mají schůzky z call centra ZDARMA, spolu s reklamními předměty, školeními a další podporou, aby se mohli plně bavit svou práci. Před rokem byl také spuštěn SROVNÁVAČ s osobním přístupem, který byl rozšířen z pojištění motorových vozidel také na pojištění nemovitostí (domy, byty, rekreační objekty).

srovnávač loga na řádku

ČIFO - kancelář Brno, Holandská 2Zmíněna byla nově otevřená kancelář v Brně od Pavla Vysoglada a prezentace na setkání majitelů malých a středních firem v Praze, kde produkty, přínosy a zkušenosti s ČIFO pro firmy představil regionální ředitel Ing. Jiří Drbohlav, který bude mít na starost také otevření pobočky v Praze.

Pan Ing. Vladimír Tureček zopakoval legislativní povinnosti poradců, řádnou péči o klienty a upozornil na důležitost důsledného vyplňování záznamu z jednání, jeho vyhodnocení a další dokumentaci ke smlouvám. Zároveň byl panem Turečkem blíže představen projekt SENIOR V BEZPEČÍ, který získává stále na větší popularitě a ve spolupráci s obcemi a městy plánujeme další školení, z nichž se mnoho uskuteční ještě v tomto měsíci (říjen 2019:).

služby ČIFO

Kolegům, kteří ještě neměli k dispozici podpisové tablety, byly o přestávce bezplatně zapůjčeny. Po krátké prezentaci Petra Olašina ke kampani „není to jen o penězích“ a představení nejbližších termínů workshopů a CÍLENÝCH STRATEGIÍ již pokračovali zástupci partnerských společností s novinkami v produktech ČPP NEON a AuRENTY, kdy jsme se dozvěděli také podrobnosti k vývoji cen zlata a dalších příležitostí.

Nové sídlo firmy jsme tedy otestovali hned v plné zátěži a věříme, že bude příjemným místem pro další setkávání s kolegy i klienty a obchodními partnery. Již za pár týdnů proběhnou specializované workshopy, úvěrový den, den pro firmy a další zajímavé akce.

 

2 října, 2019

Posted In: Aktuality ČIFO / PPP

Štítky: , ,

Leave a Comment